Důležité upozornění: V termínu od 8. 8. do 15. 8. 2026 máme dovolenou. Objednávky vytvořené během této doby budeme vyřizovat a odesílat od 17. 8. 2026. Děkujeme za Vaši trpělivost, pochopení a přízeň. Užijte si krásné léto!

Bachovy kapky reklamace

Jak můžete reklamovat či vrátit vaše zboží?

Doba pro vrácení zboží činí 14 dní.

  • ode dne převzetí zboží
  • ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
  • ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží

Pro vrácení zboží musíte dodat ke zboží také Formulář oznámení o odstoupení od smlouvy.

A také Formulář pro uplatnění reklamace.

Zboží zašlete včetně vyplněného formuláře Odstoupení od kupní smlouvy na doručovací adresu uvedenou v obchodních podmínkách. 

Podrobnosti o odstoupení od kupní smlouvy a také vrácení zboží naleznete na stránce obchodních podmínek.